潮新聞客戶端 記者 何泠瑤 陳婕

2023年6月13日，為了救助落水女孩，在離水面12米西興大橋上，杭州小哥彭清林深吸一口氣，縱身一躍，跳入錢塘江中，將女孩從死亡邊緣拉了回來。憑這孤膽英雄的一跳，他的事跡火遍全國。

小哥救人的事絕不是偶然。從忘我一躍到暖心送餐，從一線戰(zhàn)疫到救災(zāi)搶險，從評上人才到走入大學(xué)……這個奔跑的群體，憑正能量一次次“出圈”，給我們太多的感動與溫暖。

(相關(guān)資料圖)

我們不禁要問，為什么是小哥？

深入角角落落

他們是這座城最敏銳的雷達

病房里，一進屋就能聞到花香，靠床最近的是向日葵，開得熱烈。彭清林不能坐起身，只要一抬眼，就望見一捧橘色的小太陽。

他一刻不停地接電話，在湖南話和普通話間熟練切換，笑著調(diào)侃：“手機成了熱線電話?！泵鎸Ψ鋼淼馁澴u和禮物，他有一個原則：企業(yè)和私人送的，都不收，這不符合初心。

那初心是什么？他沉默一會，蕩開了話題。

跳江救人小哥彭清林

“我選擇按我的方式生活，像我喜歡騎車，不單單是騎車，也是不斷完善自己，不僅是為了路上的風(fēng)景，還有人和事?！?/p>

騎車，是他生命的一部分。人們只記住他江上的縱身一躍，或是救人上岸后的一臉憨笑，卻差點忘了，他是一名小哥，風(fēng)馳電掣在街頭是他的日常。

“我很猛的，可以一天不休息，我不怕辛苦。”放在動漫里，他覺得自己一定是個厲害的騎士，縱橫四方，所向披靡。

在現(xiàn)實世界里，為了趕送餐，他中午舍不得休息，吃飯就地解決。有時等不及電梯，他拎著一大袋餐盒，蹭蹭爬個二三十樓。最累的一天，他刻苦銘心，“爬了一百多層樓梯，跑了好幾公里。”

杭州行知小學(xué)的二年級學(xué)生為彭清林畫的畫。

哪個小店里有性價比高的中飯，哪個街角方便修理電瓶車換電，哪個小區(qū)有老人需要幫忙順手送個重物、扔個垃圾……他用親歷和汗水，漸漸摸熟了這個城市的脈搏。

小哥也有“頭疼”的事，比如大夏天送餐。50多度的地表溫度，滾滾熱浪沖到腦門，裹著頭盔和防曬裝備，這感覺“太窒息”。他買來的冰水，還沒喝幾口，冰就化完了。

不過辛苦的事，咬咬牙就熬過去了，在彭清林的口中，“在杭州做小哥，體驗感很好。”

初到杭州，他很驚訝，這里過馬路車讓人，到處有免費的熱水、涼茶，對小哥的關(guān)照很給力。

再比如，晚上突然下起暴雨，門樓里的一位大姨主動塞來一把雨傘：小伙子沒傘？這把你拿去，別感冒了。

今年春節(jié)前，彭清林領(lǐng)到一筆留守崗位補貼。他想這還沒過年，就有紅包了，必須發(fā)朋友圈“炫耀”：給兄弟們看看，這是杭州政府發(fā)給我的！

視覺中國供圖。

一座城與小哥的雙向奔赴

安家樂業(yè)的小哥們，以溫度回報溫暖

這些暖心的小哥，為什么總出現(xiàn)在杭州？因為，這注定是一次溫暖的雙向奔赴：是小哥選擇了杭州，也是杭州選擇了小哥。

彭清林喜歡杭州的斑馬線禮讓、熱情的飯店老板，愿為這座喜歡的城市出力；蔡光軾成了“最美外賣騎手”，說杭州是自己的第二故鄉(xiāng)；河南人葉陽輝輾轉(zhuǎn)多地，直到來到杭州，安定下來。

在杭州，無論是外賣騎手、快遞員，還是網(wǎng)約車司機，他們因為喜歡這里，而奮力奔跑。

為了實現(xiàn)這個新就業(yè)群體的愿望，相關(guān)部門做了不少努力。

浙江郵政管理部門正在提升工傷保險覆蓋率，強化合理派費保障，推動解決快遞員在住房、子女教育、醫(yī)療體檢等方面的實際困難，推進技能培訓(xùn)，開展職稱評審。

遍布全城的小哥驛站，讓整日奔波的小哥們有了休息的地方。

浙江開放大學(xué)與浙江省杭州市西湖區(qū)委組織部、西湖區(qū)總工會等率先聯(lián)合成立“小哥學(xué)院”，計劃3年投入100萬元，資助100名新就業(yè)群體免費上大學(xué)。如今除了西湖區(qū)，上城區(qū)、建德市也有了小哥學(xué)院。

在浙江省市場監(jiān)管局的“浙江外賣在線”數(shù)字化平臺里，已經(jīng)接入78萬名外賣騎手的數(shù)據(jù)，以便更好地了解小哥群體的情況。今年5月，由杭州市市場監(jiān)管局、公安局、商務(wù)局等部門聯(lián)合起草的《杭州市網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣配送監(jiān)督管理辦法》實施，讓外賣小哥們的權(quán)益得到了進一步保障。

面對小哥群體流動性強、組織松散的特征，杭州還為他們找到“娘家”，成立享道出行、京東京鴻、“小紅蜀”等黨組織，同時依托企業(yè)和社區(qū)組織聯(lián)建流動黨員黨支部108個，探索開展黨建工作，實現(xiàn)黨建引領(lǐng)與新就業(yè)群體融入“雙向奔赴”的良性互動。

對小哥群體的關(guān)愛步履不停，越來越多的部門、企業(yè)、平臺加入了進來。截至目前，浙江設(shè)立快遞員愛心驛站、關(guān)愛站等服務(wù)陣地共有9944個；全省開展快遞員免費體檢和義診共120567人次；為快遞員提供法律和心理咨詢服務(wù)累計21975人次。

有了家，也有了未來。以溫度回報溫暖，這是很自然的事。

讓溫暖延續(xù)下去

我們?yōu)樾「甾k了一個“小哥節(jié)”

在杭州，新經(jīng)濟的飛速發(fā)展，與小哥群體壯大幾乎同頻。統(tǒng)計顯示，杭州有快遞小哥、外賣送餐員、網(wǎng)約車和貨車司機等新就業(yè)群體25萬人。在一條條馬路，一個個站點、社區(qū)，他們扛起了重任，是城市必不可缺的毛細血管。

一個人感動一座城，一件事溫暖千萬家。

那些的凡人英雄，帶動了更多的好人好事。有小哥當起了社區(qū)網(wǎng)格員，參與基層治理；還有小哥加入黨組織和工會，爭做服務(wù)群眾的先鋒；亞運會要來了，他們努力學(xué)英語，提高服務(wù)技能，參與志愿服務(wù)，成了杭州的一扇窗口……

在小哥身上，我們看見了另一種美。這一次，我們?yōu)樗麄冎匦露x美：不是外貌光鮮，而是內(nèi)心善良，不是舉止高雅，而是品行正直，不談出身地位，只論拼搏奮斗。

此刻，我們決定，讓溫暖延續(xù)下去，這是小哥節(jié)的初心。

我們希望，它能喚起全社會對小哥的關(guān)心關(guān)愛，我們希望，它能傳承榜樣力量，我們更希望，它能架起政府、企業(yè)、社會與小哥的溝通橋梁，彰顯了媒體的社會責任。

“想多掙一點，供孩子上學(xué)”“想在這里安個家” “不怕辛苦，只想多點生活保障”……小哥們愿望很樸素，也很遠大。

現(xiàn)在，每一個小哥，祝你節(jié)日快樂，夢想成真！

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