三亞崖州區(qū)"云踏勘"升級上線精準(zhǔn)服務(wù)推動快速審批

2023-09-09 13:45:18 來源：海南日報

(相關(guān)資料圖)

海南日報記者黃媛艷

三亞市崖州區(qū)依托海易辦手機APP的“海易辦|三亞一鹿快辦旗艦店”，近日在崖州專區(qū)上線“云踏勘”功能。功能上線后，搭建審批人員與申請人通過視頻通話的方式，線上實時完成對踏勘現(xiàn)場周圍環(huán)境、場所布局、設(shè)備設(shè)施等條件的核查，實現(xiàn)審批服務(wù)“不見面、零接觸”，辦理時限壓縮率達97%。

同時，崖州區(qū)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)的優(yōu)勢，強化風(fēng)險防范，規(guī)范了行政審批現(xiàn)場踏勘行為。通過遠程踏勘平臺定位功能，有效防止地址造假，且全程強制錄音錄像“云存儲”，不可剪輯或刪除。合理有序采集、存儲、復(fù)用現(xiàn)場踏勘產(chǎn)生的電子數(shù)據(jù)等踏勘材料，為二次踏勘情形奠定基礎(chǔ)和有效查詢，真正做到過程公平、公開、公正、可追溯。

為方便申請人操作，兼顧各層次人群，針對熱點難操作事項制定虛擬可視化VR、動畫踏勘樣板間讓群眾身臨其境體驗、了解事項的具體踏勘內(nèi)容。針對常辦事項提供圖文結(jié)合的踏勘樣板，深度理解踏勘流程。對踏勘事項從踏勘申請、勘前準(zhǔn)備、遠程核查等要素進行標(biāo)準(zhǔn)化明確，做到勘驗流程標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、文書標(biāo)準(zhǔn)化、用語標(biāo)準(zhǔn)化、記錄標(biāo)準(zhǔn)化，確保視頻踏勘工作高效規(guī)范、公開透明運行。

“通過應(yīng)用‘云踏勘’，進一步壓縮辦理時限，以至少1個工作日的勘驗環(huán)節(jié)為例，最短壓縮至30分鐘內(nèi)辦結(jié)，時限壓縮率達97%。”三亞市崖州區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該局將進一步更新審批理念，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)改革進一步深化，拓寬“云踏勘”的廣度和深度，不斷完善“云踏勘”機制，緊扣群眾及企業(yè)需求，深化崖州區(qū)“云踏勘”服務(wù)功能、擴大制定VR“可視化”、動畫樣板間范圍，以改革“小切口”推動營商環(huán)境“大提升”，讓企業(yè)和群眾充分享受到“云踏勘”的便利服務(wù)。

為更好地防范風(fēng)險，規(guī)范審批流程操作，崖州區(qū)還配套建立遠程踏勘管理機制，制定《三亞市崖州區(qū)行政審批服務(wù)局現(xiàn)場踏勘工作制度》和公布《三亞市崖州區(qū)一枚印章管審批事項特別程序目錄》以確保踏勘行為和踏勘數(shù)據(jù)歸檔的規(guī)范性、一致性和及時性。

據(jù)了解，“云踏勘”功能是在原有掌上踏勘的相關(guān)功能進行全面升級，打造基于手機端的視頻“云踏勘”服務(wù)功能，構(gòu)建“外網(wǎng)申報、視頻勘驗、內(nèi)網(wǎng)審批、限時辦結(jié)、證照送達”智慧服務(wù)閉環(huán)新模式。企業(yè)群眾通過身份認(rèn)證后在前端獲知踏勘指南、查看踏勘樣板間、提前線上預(yù)約、遠程視頻踏勘、實時知曉踏勘進度、在線勘后整改、遠程網(wǎng)簽確認(rèn)等服務(wù)。在前端搭建審批人員與申請人通過視頻通話的渠道，依據(jù)辦事人定位信息核實其申報地址的真實性，對照踏勘標(biāo)準(zhǔn)逐一完成要素核查。