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在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，虛假評(píng)價(jià)、虛假交易等網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為層出不窮，今年10月15日起，新修訂的《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》正式施行，針對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中新形態(tài)的不正當(dāng)競爭行為作出專門規(guī)定，為監(jiān)管、打擊此類行為提供了直接的法律依據(jù)。近日，南京玄武法院審理了一起運(yùn)營公司刷分刷單案件，對(duì)虛假評(píng)價(jià)行為作出嚴(yán)厲規(guī)制。

原告上海某公司系某知名APP的運(yùn)營方，主營業(yè)務(wù)是為用戶提供商戶信息、消費(fèi)點(diǎn)評(píng)及消費(fèi)優(yōu)惠等信息服務(wù)。被告南京某公司作為一家代運(yùn)營公司，專門為在原告平臺(tái)的注冊(cè)商家提供評(píng)分優(yōu)化、訪客提升、星級(jí)排名、推廣策劃等有償服務(wù)。2024年，原告發(fā)現(xiàn)被告通過組織人員瀏覽商家頁面、撰寫好評(píng)、收藏等代運(yùn)營虛假宣傳的方式，在三個(gè)月內(nèi)將一家店鋪的評(píng)分從3.7分提升到4.8分并收取商家運(yùn)營費(fèi)2500元。

原告認(rèn)為，被告的行為違背了公平、誠信原則及商業(yè)道德，損害了原告的平臺(tái)信用評(píng)價(jià)體系及消費(fèi)者對(duì)原告平臺(tái)的信賴，降低了原告的商譽(yù)，對(duì)原告的業(yè)務(wù)經(jīng)營造成損害，構(gòu)成不正當(dāng)競爭，請(qǐng)求法院判令被告立即停止幫助某APP平臺(tái)上的商家進(jìn)行虛假宣傳，并賠償經(jīng)濟(jì)損失50萬元。

法院認(rèn)為，原告運(yùn)營的某知名平臺(tái)吸引消費(fèi)者及商戶下載并使用的核心競爭力在于，其通過提供真實(shí)有效的店鋪數(shù)據(jù)，幫助消費(fèi)者選擇交易對(duì)象，同時(shí)，為平臺(tái)內(nèi)商戶提供正常有序的宣傳和競爭環(huán)境。真實(shí)、及時(shí)的用戶點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)是原告獲得用戶流量和用戶粘性的重要基礎(chǔ)，原告對(duì)基于真實(shí)發(fā)生的消費(fèi)評(píng)價(jià)產(chǎn)生的平臺(tái)數(shù)據(jù)及其衍生出來的商業(yè)價(jià)值享有合法權(quán)益。被告以營利為目的，采用虛假交易、“刷好評(píng)”、炒作信用等方式幫助平臺(tái)內(nèi)部分經(jīng)營者進(jìn)行虛假商業(yè)宣傳，提高排名及星級(jí)，違背了公平、誠信原則及公認(rèn)的商業(yè)道德，破壞了原告的信用評(píng)價(jià)規(guī)則，擾亂了競爭秩序，構(gòu)成不正當(dāng)競爭。判決被告立即停止虛假宣傳的不正當(dāng)競爭行為；賠償原告損失50000元。宣判后，雙方當(dāng)事人均未提出上訴。

【法官說法】

虛假評(píng)價(jià)、虛假交易等行為不僅使合法經(jīng)營者處于競爭不利地位，也嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，破壞市場公平競爭環(huán)境。新修訂的《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第九條規(guī)定，經(jīng)營者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者和其他經(jīng)營者。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易、虛假評(píng)價(jià)等方式，幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。該規(guī)定旨在加強(qiáng)對(duì)刷單炒信行為的規(guī)制，明確不得通過“虛假評(píng)價(jià)”方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。經(jīng)營者違反上述規(guī)定的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以并處吊銷營業(yè)執(zhí)照。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?任國勇 通訊員 李偉 陶媛

校對(duì) 石偉

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