入梅后，申城暴雨不斷。大街小巷上的一個群體尤為顯眼——外賣配送員、快遞小哥風(fēng)雨疾馳，爭分奪秒，將一份份物資送到顧客的手中。在這樣極端的暴雨天氣下，他們?nèi)绾闻渌臀镔Y？日前，記者走進(jìn)了法蘭橋園區(qū)叮咚買菜站點，記錄下了小哥工作的場景。

上午11點，暴雨過后，雨水依舊不減，在叮咚買菜發(fā)車區(qū)，配送員姜關(guān)紅認(rèn)真清點完需要配送的物資后，坐上電瓶車開啟新一輪配送。此時距離他上崗已經(jīng)過去了近6小時。做配送員工作時間長、強(qiáng)度大，這份辛苦自不必說，但姜關(guān)紅堅信，努力才有回報，堅持才有希望。

姜關(guān)紅今年31歲，六年前他只身一人從甘肅來到上海打工，三年后入職叮咚買菜從事配送工作，一做又是三年。

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這期間，對于各種極端天氣，姜關(guān)紅早已司空見慣，也摸出了規(guī)律。“一到暴雨天氣，我們的訂單數(shù)量就激增?！苯P(guān)紅講出緣由，下雨天顧客都選擇線上訂購，因此訂單量是日常的幾倍。訂單上漲的同時，配送員又面臨著另一重壓力：訂單多為生鮮食品，配送時間十分緊張。

為了防雨，每輛配送車上都裝置了遮雨棚，但如果遇到暴雨，無異于螳臂擋車。剛出站點沒多遠(yuǎn)，姜關(guān)紅的肩上就被雨水打濕一片，但他根本顧不上這些，仍舊奮力急馳，“車跑得穩(wěn)一些快一點，顧客就能早一點嘗到‘新鮮’”。

說話間，姜關(guān)紅來到一個老舊小區(qū)的樓棟下。小區(qū)沒有電梯，顧客又住在五樓，姜關(guān)紅二話不說拎著物資就飛奔上樓。送到顧客手中后，他又飛奔下樓，緊接著配送下一單。在沒有電梯的情況下，只有靠雙腿奔跑才能“搶”出時間，確保訂單在規(guī)定時間內(nèi)完成。而像這樣的情況，他一天要經(jīng)歷無數(shù)次。姜關(guān)紅粗略地向記者算了一筆“賬”，每送一百單他就需要爬樓兩百層以上。

除了奮力奔跑，姜關(guān)紅還利用騎電動車走街串巷的時間，將距離站點方圓四公里的小區(qū)地形在腦海里印成地圖，短時間內(nèi)生生把自己逼成了活地圖。不僅如此，在熟悉地形的基礎(chǔ)上，姜關(guān)紅又設(shè)計了一套配送線路，比如從小區(qū)最深處的樓棟開始逐步往外配送，這樣可以節(jié)約不少時間。

在活地圖和優(yōu)化線路的加持下，姜關(guān)紅在21分鐘內(nèi)配送了7單，平均一單只花費(fèi)3分鐘。一輪配送過后，姜關(guān)紅返回站點稍作休憩，準(zhǔn)備下一輪物資配送的籌備工作。

據(jù)了解，叮咚買菜站點為小哥們準(zhǔn)備了休息室，配有水、清涼油等防暑降溫用品，近期，屬地吉祥居民區(qū)會同四川北路街道總工會還調(diào)動社會資源，為法蘭橋園區(qū)的快遞小哥們打造了兩處近鄰空間，空間內(nèi)設(shè)休息桌椅、礦泉水、急救藥箱等便民服務(wù)設(shè)施，可為快遞小哥提供歇腳、充電等服務(wù)。

在對以外賣員、快遞小哥為代表的新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體的關(guān)愛上，虹口始終不遺余力。以四川北路街道為例，據(jù)統(tǒng)計，目前街道轄區(qū)內(nèi)集聚著1500名新就業(yè)形態(tài)勞動者，數(shù)量較為龐大，在圍繞“多關(guān)愛”這一重點上，近年來，街道不斷深化“七送”服務(wù)，即：一送溫暖、二送清涼、三送政策、四送體檢、五送維權(quán)、六送活動、七送幫扶，全方位為新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體保駕護(hù)航，讓他們在社區(qū)感受到“溫馨家園”的美好生活。

張城凱

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