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寧夏新聞網(wǎng)訊（記者 祁瀛濤）8月18日，寧夏首輛“電力大篷車”首發(fā)亮相——進(jìn)社區(qū)、趕大集，并為火爆全寧夏的村BA助陣加油。

10點(diǎn)鐘，在石嘴山市大武口區(qū)兆源新居，一輛標(biāo)有“國(guó)家電網(wǎng)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳”字樣的白色車輛一進(jìn)駐便吸引了小區(qū)住戶的關(guān)注。家住兆源新居的住戶安占兵開著殘疾人助力車前來(lái)咨詢并辦理購(gòu)電業(yè)務(wù)?！跋裎疫@把年齡的人，眼睛看不清，操作記不住，出門走不動(dòng)，你們直接上門為我們辦理購(gòu)電繳費(fèi)，真的是為我們提供了太大的便利，謝謝！”安占兵今年76歲了，早年因公負(fù)傷造成右腿殘疾，雖說(shuō)安裝了假肢，但是行動(dòng)仍然有些吃力。對(duì)供電公司這項(xiàng)惠民業(yè)務(wù)，安占兵特別受用，并特別留心確認(rèn)了這輛電力移動(dòng)服務(wù)車下次來(lái)小區(qū)時(shí)間，準(zhǔn)備以后買電就找“它”了！“智能手機(jī)操作是很便捷，但是咱年齡大了實(shí)在玩不轉(zhuǎn)。以前買電都是兒女操心，有時(shí)趕上孩子工作忙了，家里沒(méi)電只能自己出門去營(yíng)業(yè)廳購(gòu)電。如今供電公司把車開到小區(qū)里為大家服務(wù)，真的是為咱老百姓干了一件大好事。”小區(qū)住戶王瑞芳阿姨說(shuō)出了大家的心聲。服務(wù)為民，就是要辦成事、辦實(shí)事、辦好事。當(dāng)天上午，“電力大篷車”被住戶們團(tuán)團(tuán)圍住，“生意”火爆，直到12點(diǎn)多鐘飯點(diǎn)時(shí)間才逐漸散去。

下午3點(diǎn)鐘，在石嘴山市隆湖一站集市上，又是秦腔戲臺(tái)，又是村BA比賽場(chǎng)地，熙熙攘攘的人群，讓這個(gè)集市比往日熱鬧許多。電力大篷車的亮相立馬吸引了大家的關(guān)注，趕集看戲觀賽擼串再順手買電，農(nóng)忙之余趕集的農(nóng)戶馬建國(guó)隨便逛街就能逛進(jìn)了“供電移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳”，買電后還收到了小禮品，意料之外的收獲讓馬建國(guó)格外開心：這種“大集”希望以后越多越好！過(guò)足了戲癮，又看了緊張激烈的籃球比賽，馬建國(guó)滿載著集市里采購(gòu)的物品美滋滋回家去。集市里的“電力大篷車”更有“煙火氣”！

隨著智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，指尖便捷辦電成為許多年輕“手機(jī)族”購(gòu)電繳費(fèi)的首選。為了讓更廣泛的電力客戶都能享受便捷購(gòu)電服務(wù)，針對(duì)性地解決非“手機(jī)族”用戶購(gòu)電往返奔波的問(wèn)題，國(guó)網(wǎng)石嘴山供電公司以群眾用電的“小問(wèn)題”為發(fā)力點(diǎn)，優(yōu)化供電服務(wù)“出大招”——在省內(nèi)創(chuàng)新改裝“電力服務(wù)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳”，將“電力大篷車”服務(wù)開進(jìn)社區(qū)、趕大集。圍繞客戶用電需求對(duì)應(yīng)開設(shè)供電報(bào)裝、業(yè)務(wù)咨詢、購(gòu)電繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，通過(guò)派出“電力大篷車”上門服務(wù)、移動(dòng)辦公打通服務(wù)最后一米，實(shí)現(xiàn)服務(wù)面對(duì)面，溝通零距離，讓少數(shù)受眾也能享受購(gòu)電便利，體驗(yàn)更優(yōu)供電服務(wù)。國(guó)網(wǎng)石嘴山供電公司以問(wèn)題為導(dǎo)向優(yōu)化服務(wù)補(bǔ)短板，舉實(shí)措、辦實(shí)事，讓人民群眾共享實(shí)惠、同獲幸福。

下一步，國(guó)網(wǎng)石嘴山供電公司將面向公眾公布“電力服務(wù)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳”工作路線，進(jìn)駐小區(qū)日期時(shí)間。以便主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、常態(tài)化開展該服務(wù)，并針對(duì)小區(qū)特殊用戶開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)家入戶服務(wù)，將供電惠民進(jìn)行到底。（圖片由受訪單位提供）

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